Evite vencimento
Planeje a troca antes de perder acesso a sistemas ou assinaturas.
Renove seu certificado antes do vencimento e evite interrupções.
A JL confirma o certificado atual, verifica se ainda faz sentido manter o mesmo modelo e acompanha a renovação até o novo primeiro uso.
Falar com a JL pelo WhatsAppPagamento só após confirmaçãoValidação por videoconferênciaSuporte até o primeiro uso
+12 milcertificados emitidos
4,9/5avaliação do atendimento
Desde 2017orientação para pessoas e empresas
ICP-BrasilAR credenciada
O que fica mais simples com a escolha certa.
A equipe confirma os documentos exatos antes da validação. Assim, você não perde tempo separando itens que não se aplicam ao seu caso.
Revise o modelo
Confirme se A1, A3, arquivo ou nuvem ainda é a melhor opção.
Transição acompanhada
Receba orientação para ativar e testar o novo certificado.
Compare antes de decidir.
A opção certa combina titular, sistema, aparelhos e forma de trabalho.
Da dúvida ao primeiro uso, em três movimentos.
Você entende a escolha antes de avançar e sabe o que acontece em seguida.
- Confirme o cenárioConte quem vai usar, em qual sistema e em quais aparelhos.
- Valide sua identidadeA JL confere os documentos e agenda a videoconferência.
- Ative com acompanhamentoDepois da emissão confirmada, pague e receba ajuda até o primeiro uso.
Antes de decidir, vale esclarecer isto.
As dúvidas mais comuns não precisam virar retrabalho.
“Não sei quando vence.”
Envie uma mensagem. A equipe orienta como consultar a validade do certificado atual.
“Posso renovar depois de vencer?”
Depois do vencimento pode ser necessário fazer uma nova emissão. Antecipar a conversa reduz o risco de interrupção.
“Vou perder o certificado antigo?”
O certificado vencido deixa de ser válido para novos usos. A equipe orienta a substituição e os cuidados com documentos já assinados.
Perguntas frequentes sobre Renovação.
Respostas diretas para você avançar com segurança.
Com quanto tempo de antecedência devo renovar?
O ideal é iniciar antes do vencimento, com tempo para conferir documentos, agendar a validação e instalar o novo certificado.
A emissão pode ser feita por videoconferência?
Sim, quando o titular atende aos critérios da validação remota. A JL confere os documentos, agenda a chamada e acompanha as próximas etapas.
Quando acontece o pagamento?
O pagamento é feito somente depois que a emissão estiver confirmada. O valor e a forma de pagamento são apresentados antes de você continuar.
Vou receber ajuda para instalar ou começar a usar?
Sim. O atendimento acompanha a emissão e orienta a instalação ou ativação até o primeiro uso.
Fontes oficiais consultadas
Regras de sistemas, órgãos e plataformas podem mudar. A JL confirma a compatibilidade prática antes da emissão.
Quer confirmar se este é o caminho certo?
Explique onde pretende usar. A JL responde com a indicação, os documentos e a próxima etapa — sem compromisso.